10月28日下午，皇家马德里针对姆巴佩不当言论向中国人民道歉，表示对由此造成的不适感到遗憾，并强调尊重中国的历史和文化，以及珍视广大的中国球迷。不过，在此之前，皇马曾表示这只是球员个人的看法，并且俱乐部与中国赞助商的关系并未受到影响。皇马的态度被认为显得傲慢，部分原因在于姆巴佩和西甲联盟道歉后，皇马的官网和社交账号一度没有发布声明，反而继续推广姆巴佩的成就。中国足协已要求姆巴佩和皇马公开道歉，而皇马却更关注其商业利益，给人留下优先考虑经济利益而非球迷感受的印象。然而，皇马可能低估了中国市场的反应，众多企业如东鹏饮料、蒙牛乳业和妙可蓝多纷纷终止与其合作，多个品牌删除相关宣传，央视也全面停播和姆巴佩相关的赛事。可见，商业压力迅速蔓延至联赛和俱乐部，迫使皇家马德里不得不认真考虑中国市场的重要性。